מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13 בנובמבר 2026

הפרטיות שלכם חשובה לנו. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים באתר cafelat.co.il, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שלפיו.

1. מי אחראי על המידע

SECONDNATURE LIMITED, מס׳ חברה 81201330, שמפעילה את המותג Cà Phê Lát. לכל שאלה על המידע שלכם: gleb@secondnature.agency.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• טופס צור קשר: שם, כתובת מייל ותוכן ההודעה.
• הרשמה לעדכונים ולרשימת ההמתנה: כתובת מייל ואם נרשמתם לרשימת המתנה של קפה מסוים, גם איזה קפה.
• הזמנות: שם, טלפון, מייל, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה. אם פתחתם חשבון באתר, גם פרטי ההתחברות שלו. את פרטי כרטיס האשראי מקבל ספק הסליקה בלבד והם לא נשמרים אצלנו.
• מידע טכני: כמו בכל אתר, השרת שומר רישום בסיסי של כניסות, כולל כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורכי אבטחה ותפעול.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי הפרטים שבטופס או בקופה לא נוכל לענות לכם או לשלוח את ההזמנה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לענות לפניות שלכם.
• כדי לטפל בהזמנות, לשלוח אותן ולעדכן אתכם עליהן.
• כדי לשלוח מייל מדאלט למי שנרשם לעדכונים ומייל אחד כשההזמנות נפתחות למי שנרשם לרשימת ההמתנה.
• כדי לשמור על האתר מאובטח ולעמוד בחובות לפי דין, למשל שמירת חשבוניות.

אנחנו לא מוכרים מידע ולא משתמשים בו לפרסום של אחרים.

4. עם מי המידע משותף

רק עם מי שעוזר לנו להפעיל את האתר ולהביא אליכם את הקפה ורק במידה שצריך:

• חברת האחסון שבה נמצא האתר.
• ספק הסליקה, לצורך התשלום.
• חברת המשלוחים, שמקבלת שם, טלפון וכתובת למשלוח.
• רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב.

אנחנו פועלים מדאלט שבווייטנאם ולכן המידע עשוי להיות מעובד גם מחוץ לישראל, תמיד באמצעים מאובטחים ורק לצורך המטרות שכאן.

5. עוגיות ואחסון בדפדפן

כרגע האתר משתמש רק בעוגיות שנחוצות לפעולה שלו: שמירת הסל, ההתחברות לחשבון והאבטחה של הטפסים. הגדרות הנגישות שתבחרו נשמרות בדפדפן שלכם בלבד. אין באתר כלי מדידה, פרסום או מעקב של צד שלישי. אם נוסיף כאלה, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתכם לפני שהם פועלים.

6. כמה זמן נשמר המידע

פניות נשמרות כל עוד הן נחוצות לטיפול בהן. כתובת לעדכונים נשמרת עד שתבקשו להסיר אותה. פרטי הזמנות נשמרים לפרק הזמן שהדין מחייב לצורכי הנהלת חשבונות.

7. אבטחת מידע

האתר מוצפן (HTTPS), הגישה לניהול שלו מוגבלת ומאובטחת ותשלומים עוברים דרך ספק סליקה מאובטח. אף מערכת לא חסינה לגמרי, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע.

8. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם.
• לבקש לתקן מידע לא נכון או למחוק מידע.
• להסיר את עצמכם מהעדכונים בכל רגע, דרך הקישור שבכל מייל או בפנייה אלינו.

כדי לממש את הזכויות האלה כתבו ל-gleb@secondnature.agency. נטפל בבקשה תוך 30 יום.

9. קטינים

הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים.

10. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הנוסח המעודכן יופיע כאן עם תאריך העדכון. שינוי מהותי נפרסם גם באתר.